Forrester Wave™レポート『Social Listening Platforms Q3 2018』

Forrester Wave™レポート『Social Listening Platforms Q3 2018』においてSprinklrはソーシャルリスニングの分野でも「リーダー」企業と認められました

世界のトップブランドやアドバタイザーが抱える課題を解決するプラットフォームベンダーとして、Sprinklrの認知度はますます高まっています。2018年8月のForrester Wave™レポート『Social Listening Platforms, Q3 2018』において、Sprinklrは業界を牽引する「リーダー」企業と認められました。

このレポートでは、「Sprinklr の基礎を成すリスニング ツールがソーシャル スイートの価値を一層高めています(中略)広範なソーシャル データ ソースとテクノロジー インテグレーションを活用し、パブリッシング、顧客ケア、広告など、ソーシャルを基礎とする 40 のモジュールを擁する 6 つのクラウドにデータを供給するリスニング製品を提供し、企業におけるリスニングデータの応用範囲を拡大」と評されています。

さらに、このレポートでは、ソーシャルリスニングの業界概況に加えて、現在入手可能なトップクラスのソリューションも紹介されています。Sprinklrとソーシャルリスニング業界に関するさらなる詳細については、レポートをダウンロードしてご覧ください。


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