CASE STUDY – DELL

年間最大セールシーズン中に、たくさんの“ノイズ”を乗り越えて、的確に消費者にリーチするには?

1984 年、当時 19 才だった Michael Dell によって起業されたDELLは、多国籍総合IT企業であり、コンピュータハードウェアを主軸としたビジネスを展開しています。

米国では一般的に、企業が年間最大のセールスプロモーションを行うのは、ブラックフライデーから、サイバーマンデーにかけての4日間です。ソーシャルメディアを利用したセールスキャンペーンは年間通して行われていますが、この期間とその直前の2週間に注文が殺到します。そのため、このシーズンに広告キャンペーンを大きく展開して売上目標を達成することは、Dellにとっても最重要課題です。

そこで、ソーシャル広告のプラン実行するため、そして、この最盛期におけるキャンペーンの拡張性を実証するために、DELL は Sprinklr のマネージドサービスを利用しました。ソーシャル広告を成功させるため、DELL は如何に Sprinklr を活用したのか紐解いてみましょう。

DELLがSprinklrを活用し、どのようにPAIDソーシャルを最適化したかを、フォームからDOWNLOADしてご確認ください。

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